Auteur/autrice : Valentina Lozneanu

Depuis les dernières décennies, M&M Graphic s’est donnée comme mandat de bien connaître le marché de l’impression sur tissu au Québec et a su s’adapter à ses différents segments de marché afin de bien répondre aux demandes de ses clientèles variées. Pour l’entreprise, l’adage qui veut que le client est roi, est un engagement total.

Lorsque vient le moment de livrer une commande à un client, plusieurs enjeux sont à considérer. Le contexte va souvent influencer les décisions. Chaque cas de livraison est particulier et plusieurs différents facteurs vont faire varier le prix, le délai ou le choix du transporteur. Ce qu’il ne faut pas oublier Tous les clients de

Depuis le tout premier contact avec le client, jusqu’à la fin de la production de sa commande, la communication avec l’équipe de M&M Graphic est prépondérante. Que ce soit sous la forme d’appel téléphonique, de rencontre en personne ou par courriel, les représentants.es et chargés.es de projet sont présents et accompagnent le client tout le

Lorsqu’il s’agit de budget, le respect et l’exactitude des prix sont de mise. Contrairement à l’impression offset ou à un autre type d’impression de format standard, les montants peuvent devenir énormes rapidement en affichage grand format. Surtout si des ajouts doivent être apportés en cours de production. Les formats sont grands, souvent il y a

Dans l’industrie de l’impression grand format, gérer les inventaires de matériel n’est pas de tout repos. Certes, on garde en réserve une bonne quantité des produits les plus populaires afin d’éviter toute rupture de stock, mais il arrive parfois que des événements inattendus surviennent. Dans un article précédent, on a décrit plusieurs situations nécessitant la

Lorsqu’un.e représentant.e doit préparer soumission, plusieurs étapes sont nécessaires pour y parvenir. Pour ce faire, il faut bien comprendre les besoins du client, être en mesure de lui conseiller des produits et services qui vont répondre adéquatement à ses attentes, et aussi valider que son budget correspond à ce qu’il souhaite obtenir. Également, les délais

Étant donné que l’industrie de l’affichage grand format dessert à la fois des agences de communication, des agences de publicité, des organisateurs de spectacles ainsi que de grandes chaînes de magasins, il arrive parfois que l’équipe de chargés de projets de M&M Graphic doive jongler avec des imprévus. Parfois il s’agit d’imprévus internes, plus faciles

Il y a quelques années, l’équipe de M&M Graphic a dû relever un défi de taille en terme de volume de production. À la suite d’un appel à soumissionner pour une grande chaîne de stations-service bien connue dans l’Est du Canada, M&M a appris qu’elle avait offert la proposition la plus intéressante pour le client,

Il y a de fortes chances que lors d’une prochaine commande en affichage chez M&M Graphic, un.e représentant.e pose cette question aux clients : la toile imprimée en sublimation sera-t-elle installée à l’intérieur ou à l’extérieur ? Et dans ce dernier cas, pendant combien de temps ? La question peut paraître bizarre, voire inutile pour certains,